Spedizioni e resi
Spediamo dal magazzino di Lumezzane (BS) in tutta Italia. Gli ordini pagati entro le 15:00 dei giorni lavorativi partono il giorno stesso.
Gratis da 79,00 €
Sotto la soglia la spedizione costa 6,90 €, per isole e Calabria 8,90 €.
Parte oggi entro le 15:00
Dal lunedì al venerdì. Gli ordini del weekend partono il lunedì mattina.
30 giorni per il reso
Ritiro gratuito a domicilio, rimborso entro 14 giorni dalla ricezione.
Tariffe e tempi di consegna
| Metodo | Costo | Tempi |
|---|---|---|
| BRT, consegna a domicilio | 6,90 €, gratis da 79,00 € | 24/48 ore lavorative |
| GLS, consegna a domicilio | 6,90 €, gratis da 79,00 € | 24/48 ore lavorative |
| Poste Delivery Business, Isole e Calabria | 8,90 €, gratis da 79,00 € | 3/4 giorni lavorativi |
| Ritiro in showroom a Lumezzane | gratis | pronto in 2 ore |
| Spedizione pallet Ho.Re.Ca. | su preventivo | preventivo su misura |
I tempi indicati sono quelli medi dei corrieri dal momento dell’affidamento del pacco. Nei periodi di picco (dicembre, saldi) possono allungarsi di un giorno. Spediamo in Italia, a San Marino e nella Città del Vaticano.
Il contrassegno costa 4,00 € in più ed è disponibile per ordini fino a 500 €. Per i clienti Ho.Re.Ca. con ordini voluminosi organizziamo la consegna su pallet con appuntamento.
Imballo e consegna
Imballiamo con carta kraft e angolari in cartone, senza plastica a bolle. Le pentole viaggiano con il coperchio separato e protetto, i coltelli con la lama bloccata in un astuccio di cartone.
Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro. Se è visibilmente danneggiato accetta con riserva scritta sul dispositivo del corriere (“accetto con riserva, imballo danneggiato”) e scrivici entro 8 giorni a [email protected] con una foto: sostituiamo il prodotto a nostre spese.
Come fare un reso
Per legge hai 14 giorni per recedere dall’acquisto senza indicare il motivo; Padenro estende il termine a 30 giorni dalla consegna per tutti i clienti consumatori.
- Comunicaci il recesso con il modulo qui sotto, per email o via PEC, indicando il numero d’ordine.
- Ti mandiamo l’etichetta di reso: il corriere ritira il pacco a casa tua, senza costi.
- Imballa il prodotto integro, non usato, con la confezione originale e gli eventuali accessori.
Non possiamo accettare il reso di prodotti usati (per esempio una padella in ferro già stagionata), di articoli personalizzati con incisione o tagliati su misura, e di prodotti igienici aperti. I dettagli sono nelle condizioni di vendita.
Rimborso
Rimborsiamo l’intero importo, comprese le spese di spedizione iniziali (nella misura del metodo standard), entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine. Con il contrassegno il rimborso avviene tramite bonifico.
Recedi dal contratto online
Puoi comunicare il recesso direttamente da qui. Riceverai una conferma con data e ora della richiesta.
